Aviso Legal
Última actualización: 25 de junio de 2026
Identificación y titularidad
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Titular expone sus datos identificativos:
Titular: Romy Torreblanca Mora
NIF: 38875128E
Domicilio: Calle Mulhacén, 49 — Granada
Correo electrónico: romytorreblanca@hotmail.fr
Sitio web: https://aprenderfrancesfacil.es/
Ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso de:
1. El sitio web https://aprenderfrancesfacil.es/ (en adelante, el «Sitio Web»).
2. La aplicación móvil «Aprender francés facil» para iOS y Android (en adelante, la «App»), identificador de paquete com.aprenderfrancesfacil.app, que incluye el asistente virtual Romy para alumnos de Aprender Francés Fácil.
Finalidad
La finalidad del Sitio Web es la exposición de la marca y la información sobre los servicios formativos de Aprender Francés Fácil.
La finalidad de la App es facilitar el acceso de los alumnos matriculados a contenidos del curso, al asistente virtual Romy y a herramientas de repaso (quizzes, flashcards, mapas mentales y materiales similares generados o consultados a través del servicio).
Condiciones de uso
La utilización del Sitio Web y de la App otorga la condición de Usuario e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones incluidas en:
– Aviso Legal
– Política de Privacidad
– Política de Cookies (Sitio Web)
Si no estuviera conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones, absténgase de utilizar el Sitio Web y la App.
El acceso al Sitio Web o a la App no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con el Titular distinta de la que ya exista en virtud de la matrícula o contrato formativo del Usuario, cuando proceda.
A través del Sitio Web y la App, el Titular facilita el acceso y la utilización de diversos contenidos que el Titular y/o sus colaboradores han publicado o ponen a disposición por medio de Internet o de la aplicación. A tal efecto, el Usuario está obligado y se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por el Titular, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.
Queda prohibido intentar acceder a áreas, cuentas o datos de otros usuarios, eludir medidas de seguridad, realizar ingeniería inversa de la App salvo cuando la ley lo permita expresamente, o utilizar el asistente Romy para fines ajenos al aprendizaje del curso contratado.
Acceso a la App
El uso de la App está reservado a usuarios con credenciales válidas facilitadas en el marco de la matrícula o relación formativa con Aprender Francés Fácil. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.
El Titular podrá suspender o limitar el acceso a la App en caso de uso indebido, incumplimiento de estas condiciones o por motivos técnicos o de seguridad, procurando informar al Usuario cuando sea razonablemente posible.
Mayoría de edad y menores
La App está dirigida principalmente a alumnos matriculados en los cursos de Aprender Francés Fácil. Si el Usuario es menor de edad, debe contar con la autorización de su padre, madre o tutor legal para utilizar el Sitio Web y la App, así como para aceptar las presentes condiciones en su nombre cuando la ley aplicable así lo exija.
Para el Sitio Web, cuando no exista matrícula ni relación formativa previa, el Usuario declara tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad exigida en su país, salvo que actúe con autorización parental conforme al párrafo anterior.
Asistente virtual e inteligencia artificial
Romy es un asistente basado en inteligencia artificial. Las respuestas y materiales generados tienen finalidad formativa y de apoyo al estudio; pueden contener imprecisiones. No sustituyen la enseñanza del profesorado, criterio profesional ni asesoramiento jurídico, médico o de otro tipo.
El Usuario no debe introducir en el chat datos especialmente sensibles ni información personal de terceros sin base legal para ello.
Medidas de seguridad
Los datos personales que facilite al Titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva al Titular, que asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con la normativa vigente en protección de datos.
No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet y en dispositivos móviles no son enteramente fiables y que, por tanto, el Titular no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos, aunque el Titular pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.
Contenidos
El Titular ha obtenido la información, el contenido multimedia y los materiales incluidos en el Sitio Web y la App de fuentes que considera fiables, pero, si bien ha tomado todas las medidas razonables para asegurar que la información contenida es correcta, el Titular no garantiza que sea exacta, completa o actualizada. El Titular declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en las páginas del Sitio Web o en los contenidos mostrados en la App.
Queda prohibido transmitir o enviar a través del Sitio Web o la App cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos del Titular o de terceros.
Los contenidos del Sitio Web tienen únicamente una finalidad informativa y bajo ninguna circunstancia deben usarse ni considerarse como oferta de venta, solicitud de una oferta de compra ni recomendación para realizar cualquier otra operación, salvo que así se indique expresamente.
El Titular se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido del Sitio Web, de la App, los vínculos o la información obtenida a través de los mismos, sin necesidad de previo aviso.
El Titular no es responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de la información del Sitio Web o de la App, salvo en los supuestos previstos por la ley.
Política de cookies
La App móvil no utiliza cookies de navegador; puede tratar identificadores técnicos del dispositivo y tokens de notificaciones push conforme a la Política de Privacidad.
Enlaces a otros sitios web
El Titular puede proporcionar acceso a sitios web de terceros mediante enlaces con la finalidad exclusiva de informar sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet en las que podrá ampliar los datos ofrecidos. Estos enlaces a otros sitios web no suponen en ningún caso una sugerencia o recomendación para que usted visite las páginas web de destino, que están fuera del control del Titular, por lo que el Titular no es responsable del contenido de los sitios web vinculados ni del resultado que obtenga al seguir los enlaces. Asimismo, el Titular no responde de los links o enlaces ubicados en los sitios web vinculados a los que le proporciona acceso.
El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre el Titular y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte del Titular de sus contenidos o servicios.
Si accede a un sitio web externo desde un enlace que encuentre en el Sitio Web o en la App, deberá leer la propia política de privacidad del otro sitio web, que puede ser diferente de la de este Sitio Web.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos están reservados.
Todo acceso a este Sitio Web y a la App está sujeto a las siguientes condiciones: la reproducción, almacenaje permanente y la difusión de los contenidos o cualquier otro uso que tenga finalidad pública o comercial queda expresamente prohibida sin el consentimiento previo expreso y por escrito del Titular, salvo el uso privado permitido en el marco del curso contratado.
Limitación de responsabilidad
La información y servicios incluidos o disponibles a través del Sitio Web y la App pueden incluir incorrecciones o errores tipográficos. De forma periódica el Titular incorpora mejoras y/o cambios a la información contenida y/o los Servicios que puede introducir en cualquier momento. El Titular no declara ni garantiza que los servicios o contenidos sean ininterrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio de que el Titular realiza todos los esfuerzos en evitar este tipo de incidentes.
El Titular declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los Servicios o contenidos ofrecidos en Internet o en la App, cualquiera que sea su causa. Asimismo, el Titular no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales de fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que pueda ser causado por causas ajenas al Titular.
Antes de tomar decisiones y/o acciones con base en la información incluida en el Sitio Web o en la App, el Titular le recomienda comprobar y contrastar la información recibida con otras fuentes.
Jurisdicción
Este Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.
Siempre que no haya una norma que obligue a otra cosa, para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, las partes acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de la provincia de Granada, con renuncia expresa de cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
Contacto
En caso de que usted tenga cualquier duda acerca de este Aviso Legal o quiera realizar cualquier comentario sobre el Sitio Web o la App, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección: romytorreblanca@hotmail.fr
Política de privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Romy Torreblanca Mora (en adelante, «Aprender Francés Fácil», «nosotros» o el «Responsable») trata los datos personales cuando usted utiliza el sitio web https://aprenderfrancesfacil.es/ y la aplicación móvil «Aprender francés facil» (iOS y Android), incluido el asistente virtual Romy.
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1. Responsable del tratamiento
Identidad: Romy Torreblanca Mora
NIF: 38875128E
Domicilio: Calle Mulhacén, 49 — Granada
Correo electrónico: romytorreblanca@hotmail.fr
Sitio web: https://aprenderfrancesfacil.es/
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2. Ámbito
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través del Sitio Web, de formularios de contacto e inscripción, de la relación comercial o formativa con nuestros alumnos, y de la App móvil «Aprender francés facil».
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3. Datos que tratamos
3.1. Sitio web y relación comercial
Podemos tratar, según el servicio que utilice:
– Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección).
– Datos de facturación y contratación de cursos.
– Datos facilitados en formularios de contacto, inscripción o comunicaciones con nosotros.
3.2. Aplicación móvil «Aprender francés facil»
Si utiliza la App con su cuenta de alumno, podemos tratar:
– Identificador de usuario y correo electrónico (acceso al curso).
– Contraseña u otros datos de autenticación (almacenados de forma segura en nuestros sistemas; no conservamos la contraseña en texto plano en el dispositivo).
– Conversaciones con el asistente Romy, historial de chat y metadatos asociados.
– Actividad formativa en la App: quizzes, flashcards, progreso, logros y materiales de repaso consultados o generados.
– Archivos adjuntos o mensajes de voz que envíe voluntariamente en el chat.
– Token de notificaciones push del dispositivo, si activa avisos de estudio u otras notificaciones relacionadas con el curso.
– Datos técnicos: modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la App, registros de errores y datos necesarios para la seguridad, el mantenimiento y la mejora del servicio.
No debe introducir en el chat datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.) ni datos personales de terceros sin una base legal que lo permita.
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4. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
Sitio web y gestión comercial
– Gestionar la relación contractual o comercial.
– Atender consultas y solicitudes de información.
– Gestionar inscripciones, matrículas y acceso a los cursos.
– Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, cuando resulte aplicable y esté permitido por la normativa.
App móvil y servicios formativos
– Gestionar el acceso de los alumnos al curso y a la App.
– Prestar el servicio del asistente virtual Romy y responder a sus consultas académicas.
– Generar y mostrar materiales de repaso (quizzes, flashcards, mapas mentales, infografías y contenidos similares).
– Registrar progreso, actividad y logros formativos.
– Enviar notificaciones push de recordatorio de estudio u otras comunicaciones relacionadas con el curso, solo si usted las activa.
– Garantizar la seguridad, el mantenimiento y el correcto funcionamiento del Sitio Web y de la App.
– Atender solicitudes de soporte y ejercicio de derechos.
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5. Inteligencia artificial
Romy utiliza sistemas de **inteligencia artificial** para interpretar sus mensajes y generar respuestas o materiales de estudio a partir del temario del curso y de sus interacciones. Este tratamiento tiene como finalidad la prestación del servicio formativo contratado.
Las respuestas generadas por IA son orientativas y pueden contener errores. Le recomendamos no compartir información sensible innecesaria en el chat.
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6. Permisos del dispositivo móvil
La App puede solicitar los siguientes permisos, solo si usted los autoriza en su dispositivo:
• Micrófono: para enviar mensajes de voz al asistente.
• Cámara: para hacer fotos y enviarlas en el chat.
• Galería / fotos: para adjuntar imágenes en el chat.
• Notificaciones: para recordatorios de estudio y avisos del curso.
Puede revocar estos permisos en cualquier momento desde los Ajustes de su iPhone o dispositivo Android. Desactivar notificaciones no elimina su cuenta, pero puede impedir el envío de avisos push.
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7. Base legal (legitimación)
El tratamiento de sus datos se basa, según el caso, en:
– Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (matrícula, acceso al curso y a la App).
– Consentimiento (formularios web, cookies no necesarias, notificaciones push).
– Interés legítimo (seguridad del servicio, prevención de abusos, mejora técnica, atención de incidencias), siempre que no prevalezcan sus derechos.
– Obligación legal (obligaciones fiscales, contables o de consumo, cuando proceda).
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento respecto de los tratamientos que lo requieran (por ejemplo, desactivando las notificaciones push), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
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8. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales:
– Mientras se mantenga la relación comercial o formativa y no solicite su supresión.
– Durante los plazos legalmente exigibles (fiscal, contable, defensa de reclamaciones).
– Conversaciones y actividad en la App: mientras mantenga cuenta activa y sea necesario para la prestación del servicio formativo.
– Tokens de notificaciones push: mientras mantenga las notificaciones activas; se eliminan o dejan de utilizarse cuando las desactiva o desinstala la App, salvo obligación legal de conservación de registros técnicos.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
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9. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos sus datos personales.
Podemos comunicar datos a encargados del tratamiento que nos prestan servicios necesarios, siempre con contrato que garantice la confidencialidad y la seguridad, entre otros:
– Proveedores de alojamiento en la nube y bases de datos.
– Proveedores de autenticación y gestión de usuarios.
– Servicios de inteligencia artificial utilizados por el asistente Romy.
– Plataformas de notificaciones push (Apple Push Notification Service, Firebase / Google).
– Proveedores de correo electrónico, hosting web, mensajería, gestoría o soporte técnico.
También podremos comunicar datos cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas).
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10. Menores
La App está destinada a alumnos matriculados. Si el usuario es menor de edad, el uso debe contar con la autorización de su padre, madre o tutor legal, conforme a la legislación aplicable.
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11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Ningún sistema es completamente infalible; le recomendamos utilizar contraseñas seguras y no compartir sus credenciales.
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12. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, en la medida prevista por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
– Acceso a sus datos personales.
– Rectificación de datos inexactos o incompletos.
– Supresión («derecho al olvido»), cuando proceda.
– Limitación del tratamiento.
– Oposición al tratamiento.
– Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
– Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a romytorreblanca@hotmail.fr, identificándose debidamente e indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo legalmente establecido.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
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13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en https://aprenderfrancesfacil.es/politica-de-privacidad/ con la fecha de «Última actualización» correspondiente.
Le recomendamos revisarla periódicamente, especialmente antes de publicar actualizaciones relevantes de la App en las tiendas de aplicaciones.
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14. Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad o protección de datos:
Correo electrónico: romytorreblanca@hotmail.fr
Responsable: Romy Torreblanca Mora
Domicilio: Calle Mulhacén, 49 — Granada
